当社は、「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関する方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。
勧誘方針
保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
- 保険業法、保険法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守し、お客さまの立場に立った勧誘に努めます。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。
未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。
お客さまの保険商品に関する知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な勧誘に努めます。
- ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った勧誘に努めます。
- ご高齢者に対する販売等に当たっては、必要に応じてご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま包囲の方法等の創意工夫に努めます。
- わかりやすいパンフレット等を作成し、説明方法等に工夫を凝らしお客さまにご理解いただけるよう努めます。
- 保険商品の重要事項やお客さまが不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう努めます。
- お客さまに重大な不利益が生じないように、わかりやすいサポート資料等を使用して、お客さまの健康状態を正しく告知していただけるよう努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。
お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
- お客さまに関する情報については、適正な管理と保護に努めます。
- 保険金・給付金等のお支払い手続きにあたり、迅速・適切・丁寧に対応するよう努めます。
- 勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、勧誘ルールの整備や研修体制の充実等に努めます。
- お客さまからのご相談、ご意見等、お気づきの点がございましたら、最寄りの店舗または下記の〔お問い合わせ窓口〕までご連絡ください。
保険募集人の権限に関して
■損害保険契約について
当社の保険募集人は、お客さまと保険会社の損害保険契約の代理権を有しています。
■生命保険契約について
当社の保険募集人は、お客さまと保険会社の保険契約を媒介します。保険契約の締結権・告知受領権はありません。 保険契約は、保険会社が承諾した場合に有効に成立します。
[お問い合わせ窓口] 有限会社ケーツー
[電話番号] 0279-24-2258
[受付時間] 月～金8:30～17:00 （土日祝日および夏季冬季休日を除く）
[取扱保険会社]損害保険ジャパン株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
はなさく生命保険株式会社
ネオファースト生命保険株式会社
第一フロンティア生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
