お客様本位の業務運営方針
有限会社ケーツー（以下当社）は保険のプロフェッショナル集団として日頃よりお客様の満足をより高める意識を持ち、将来にわたりお客様から選ばれ信頼される保険代理店を維持管理すべく以下の方針を策定し、定期的に見直し改善を繰り返して行きます。
方針１
当社募集人は、常日頃からお客様の声と心の声にアンテナを張り、これらを真摯に受け止め週会議において全員で協議し、必要に応じてＰＤＣＡを構築活用します。
成果指標
・新種保険の増収20％以上
・2023年度成果：6.0％
方針２
当社募集人は、保険募集業務に於いてお客様のニーズや環境を十分に把握したうえでそれに合致した商品の提案や内容を解り易く説明し、お客様利益の最優先を重視します。
成果指標
・ネット口振率 70％以上
・2023年度成果：68.6％
方針３
当社は業務品質の向上を重点におき定期的な社内外研修、上位必要資格の取得等募集人の教育管理を徹底します。
成果指標
・研修履歴管理
